ARTIKEL 1 DEFINITIES
- Fotograaf – ShotsbyFabienne, gevestigd te Sliedrecht, ingeschreven bij de KvK onder nummer 84486120.
- Opdrachtgever – De persoon of het bedrijf dat een Overeenkomst aangaat met de Fotograaf.
- Overeenkomst – De afspraak tussen de Fotograaf en de Opdrachtgever over de levering van fotografische Diensten.
- Diensten – Alle fotografische werkzaamheden, inclusief beeldbewerking en levering van Foto’s.
- Foto’s – Alle door de Fotograaf gemaakte beelden, digitaal of fysiek.
- Auteursrecht – Het wettelijke recht van de Fotograaf op de gemaakte Foto’s, zoals bepaald in de Auteurswet.
- Honorarium – De overeengekomen vergoeding voor de Diensten van de Fotograaf.
- Factuur & Betaling – De betalingsverplichting van de Opdrachtgever binnen de vastgestelde termijn.
- Annulering – Het beëindigen of wijzigen van de Overeenkomst door een van de Partijen.
- No Show - Het niet verschijnen van de Opdrachtgever op de afgesproken datum en tijd voor de fotoshoot, zonder dat de Opdrachtgever de afspraak tijdig heeft geannuleerd of gewijzigd.
- Overmacht – Onvoorziene omstandigheden die uitvoering van de Overeenkomst onmogelijk maken.
- Naamsvermelding – De verplichting om de naam van de Fotograaf te vermelden bij publicatie.
- RAW-bestanden – Onbewerkte beeldbestanden die eigendom blijven van de Fotograaf.
ARTIKEL 2 TOEPASSELIJKHEID
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van ShotsbyFabienne, gevestigd te Sliedrecht, ingeschreven bij de KvK onder nummer 84486120.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk door ShotsbyFabienne zijn bevestigd.
- Door een opdracht te plaatsen of akkoord te gaan met een offerte, gaat de Opdrachtgever akkoord met deze algemene voorwaarden.
- Bij het afnemen van producten of diensten gaat u automatisch (stilzwijgend) akkoord met deze voorwaarden. Heeft u vragen of opmerkingen over deze voorwaarden dan kunt u schriftelijk en voorafgaand aan de fotoshoot contact opnemen met ShotsbyFabienne.
- ShotsbyFabienne behoudt zich het recht voor om de informatie op de website, waaronder tarieven en voorwaarden, te allen tijde aan te passen. Wijzigingen zijn van toepassing vanaf het moment van publicatie en hebben geen invloed op reeds gesloten overeenkomsten, tenzij anders overeengekomen.
- Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle toekomstige overeenkomsten en vervolgafspraken, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
ARTIKEL 3 OFFERTES & OVEREENKOMST
- Alle offertes van ShotsbyFabienne zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
- Een Overeenkomst komt tot stand zodra de Opdrachtgever akkoord gaat met de offerte, een aanbetaling doet (indien van toepassing) of schriftelijk bevestigt de diensten af te nemen.
- ShotsbyFabienne behoudt zich het recht voor om opdrachten te weigeren zonder opgaaf van reden.
ARTIKEL 4 BETALING & FACTURERING
- Bij akkoord op de factuur dient de betaling binnen 7 dagen te worden voldaan, zoals vermeld op de factuur. Pas na ontvangst van de betaling is de reportage definitief gereserveerd. De Opdrachtgever ontvangt de Foto’s zodra het volledige bedrag is betaald. Aangezien de reportage en de bijbehorende Foto’s op maat worden gemaakt, is terugbetaling in geen enkel geval mogelijk.
- Indien de betaling niet binnen de gestelde termijn is ontvangen, behoudt ShotsbyFabienne zich het recht voor om de reservering te annuleren of de datum van de reportage opnieuw in te plannen. De Opdrachtgever wordt tijdig op de hoogte gesteld van een wijziging. Betaling kan worden verricht via bankoverschrijving, iDEAL, etc.
ARTIKEL 5 BOEKINGEN & ANNULERING
Annulering door de Opdrachtgever:
Het boeken van een fotoshoot is niet geheel vrijblijvend. Indien de Opdrachtgever de boeking wenst te annuleren, worden de volgende annuleringskosten in rekening gebracht:
- Tot 14 dagen voor de afgesproken datum: 25% van het totaalbedrag wordt niet terugbetaald.
- Minder dan 14 dagen voor de afgesproken datum: 100% van het totaalbedrag wordt niet terugbetaald.
Deze kosten dekken het vrijhouden van de geplande datum, administratieve werkzaamheden en de financiële schade die ShotsbyFabienne oploopt door de annulering.
Annulering door de Fotograaf:
ShotsbyFabienne behoudt zich het recht voor om de Overeenkomst te annuleren of te wijzigen in geval van overmacht, zoals ziekte of andere onvoorziene omstandigheden. Indien de Fotograaf niet in staat is de Overeenkomst (gedeeltelijk) uit te voeren, heeft de Opdrachtgever recht op volledige terugbetaling van het reeds betaalde bedrag.
Advies over een andere Fotograaf:
ShotsbyFabienne is niet verantwoordelijk voor het leveren van een vervangende fotograaf bij annulering, maar kan, indien gewenst, wel advies geven over alternatieve opties.
ARTIKEL 6 NO SHOW
- Gevolgen van een No Show
Indien de Opdrachtgever niet op de afgesproken tijd en plaats verschijnt zonder een geldige annulering, wordt het volledige honorarium voor de fotoshoot in rekening gebracht. De Opdrachtgever verliest daarmee het recht op een terugbetaling of het verplaatsen van de afspraak.
- Verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever
De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig informeren van ShotsbyFabienne bij verhindering, zodat de afspraak kan worden geannuleerd of verplaatst.
- Herplanning na een No Show
Indien de Opdrachtgever alsnog een nieuwe afspraak wil maken na een No Show, wordt dit beschouwd als een nieuwe boeking. De Opdrachtgever dient opnieuw de volledige vergoeding te betalen, naast de kosten die voortvloeien uit de gemiste afspraak.
ARTIKEL 7 AUTEURSRECHTEN & GEBRUIK
- Auteursrechten
Alle foto’s die door ShotsbyFabienne zijn gemaakt, blijven eigendom van ShotsbyFabienne, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Het auteursrecht op de beelden is en blijft te allen tijde in handen van de Fotograaf. - Gebruik van Foto's
De Opdrachtgever ontvangt een licentie om de foto’s voor persoonlijke doeleinden te gebruiken. Commerciële exploitatie van de beelden, zoals het verkopen of gebruiken voor advertenties, vereist schriftelijke toestemming van ShotsbyFabienne. - Publicatie van Foto's
ShotsbyFabienne behoudt zich het recht voor om de gemaakte foto’s te gebruiken voor eigen promotionele doeleinden, waaronder publicatie op de website, sociale media en andere marketingkanalen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen met de Opdrachtgever. - Wijzigingen aan Foto's
De Opdrachtgever mag de foto’s niet zonder toestemming bewerken, wijzigen of op andere manieren aanpassen, tenzij anders overeengekomen.
ARTIKEL 8 VERANTWOORDELIJKHEID VAN DE OPDRACHTGEVER
- Bereidheid tot samenwerking
De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het bieden van een goede samenwerking en het tijdig communiceren van wensen of specifieke vereisten voor de fotoshoot, zodat ShotsbyFabienne in staat is de opdracht naar tevredenheid uit te voeren. - Geschiktheid van de locatie
Indien de fotoshoot plaatsvindt op een door de Opdrachtgever gekozen locatie, is de Opdrachtgever verantwoordelijk voor de geschiktheid van deze locatie voor de fotoshoot, inclusief de veiligheid en bereikbaarheid. Eventuele extra kosten voor toegang of huur van de locatie zijn voor rekening van de Opdrachtgever. - Toegang en toestemming
De Opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat ShotsbyFabienne toegang heeft tot alle noodzakelijke ruimtes, objecten of personen die vereist zijn voor het maken van de foto's, en dat er geen belemmeringen zijn voor het uitvoeren van de fotoshoot. - Veiligheid
De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het waarborgen van de veiligheid van alle aanwezigen tijdens de fotoshoot. ShotsbyFabienne is niet aansprakelijk voor enige schade of letsel dat voortkomt uit een onveilige situatie tijdens de fotoshoot. - Gedrag van derden
Indien er derden aanwezig zijn tijdens de fotoshoot, zoals gasten, modellen of andere betrokkenen, is de Opdrachtgever verantwoordelijk voor het gedrag van deze personen en het handhaven van een respectvolle en professionele sfeer.
ARTIKEL 9 OVERMACHT
- Gevolgen van Overmacht
In geval van overmacht heeft ShotsbyFabienne het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst te beëindigen zonder enige aansprakelijkheid voor schadevergoeding. Indien ShotsbyFabienne niet in staat is om de afgesproken diensten uit te voeren, wordt de Opdrachtgever zo snel mogelijk geïnformeerd en, indien van toepassing, wordt een nieuwe datum afgesproken. - Rechten van de Opdrachtgever
Indien ShotsbyFabienne de overeenkomst niet kan nakomen door overmacht, heeft de Opdrachtgever recht op terugbetaling van het reeds betaalde bedrag, tenzij de Opdrachtgever ervoor kiest om de opdracht op een later moment te laten uitvoeren, afhankelijk van de beschikbaarheid van ShotsbyFabienne. - Verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever
Indien de Opdrachtgever in een situatie van overmacht verkeert (bijvoorbeeld bij ziekte of onvoorziene omstandigheden), is de Opdrachtgever verplicht ShotsbyFabienne zo snel mogelijk in te lichten en, indien mogelijk, een alternatieve datum voor de fotoshoot te bespreken.
ARTIKEL 10 TOEPASSELIJK RECHT & GESCHILLEN
- Toepasselijk Recht
Op alle overeenkomsten tussen ShotsbyFabienne en de Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. - Geschillen
In geval van een geschil tussen ShotsbyFabienne en de Opdrachtgever, zullen beide partijen proberen het geschil in onderling overleg en op redelijke wijze op te lossen. - Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan het geschil worden voorgelegd aan een onafhankelijke mediator voordat verdere juridische stappen worden ondernomen.
ARTIKEL 11 FOTOREPORTAGES & LEVERING VAN DE FOTO'S
- Fotoreportages
Bij ShotsbyFabienne kiest u voor een specifieke fotograaf omdat u de stijl en werkwijze van deze fotograaf waardeert. Iedere fotoshoot wordt met veel zorg en aandacht bewerkt. De geleverde foto’s zijn een ruime selectie van de gemaakte beelden. Foto’s die niet worden geleverd, zijn dubbele opnames of hebben de selectie van ShotsbyFabienne niet doorstaan. Foto's die u niet ontvangt, kunnen niet worden opgevraagd of gebruikt. - Levertijd van Foto’s
ShotsbyFabienne streeft ernaar de foto’s binnen 3 tot 5 weken na de fotoshoot te leveren. Mocht deze termijn om welke reden dan ook niet haalbaar zijn, zal ShotsbyFabienne dit tijdig aan de Opdrachtgever melden. Foto’s worden geleverd via een persoonlijke online galerij die uitsluitend toegankelijk is voor de Opdrachtgever en degenen met wie deze de galerij deelt. - Opslag van Foto’s
Na het leveren van de foto’s is ShotsbyFabienne niet verantwoordelijk voor het bewaren van de foto’s. Het wordt sterk aanbevolen om de foto’s op meerdere locaties op te slaan, zodat u altijd een back-up heeft. De online galerij blijft gedurende 1 maand beschikbaar.. Na deze periode kan de toegang tot de galerij niet meer worden gegarandeerd, en is het de verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever om een back-up van de foto’s te maken. - Fotoboeken en Albums
De levering van fotoboeken en albums is afhankelijk van de leverancier. Nadat de Opdrachtgever de favoriete foto's heeft doorgegeven, zal ShotsbyFabienne zo snel mogelijk met de productie van het album beginnen. ShotsbyFabienne plaatst periodiek grote bestellingen om verzendkosten te minimaliseren, wat kan betekenen dat het een aantal weken duurt voordat het album geleverd wordt. De voortgang hiervan wordt met de Opdrachtgever gedeeld. Het ophalen van het album bij ShotsbyFabienne is kosteloos. Als het album echter per post moet worden verzonden, zijn de verzendkosten voor rekening van de Opdrachtgever (variërend, afhankelijk van het formaat van het album).
ARTIKEL 12 KLACHTEN, AANSPRAKELIJKHEID & VERANTWOORDELIJKHEID
- Klachten
Klachten betreffende het geleverde werk dienen binnen vijf dagen na levering van de foto’s schriftelijk of via e-mail aan ShotsbyFabienne kenbaar te worden gemaakt. Klachten over de stijl of werkwijze van ShotsbyFabienne worden niet in behandeling genomen, aangezien de klant zelf kiest voor deze specifieke stijl en werkwijze. - Aansprakelijkheid voor Foto's
ShotsbyFabienne is niet aansprakelijk voor het mislukken van de foto's door factoren zoals kleding, make-up of andere uiterlijke kenmerken en keuzes van de Opdrachtgever. ShotsbyFabienne kan ook niet aansprakelijk worden gesteld voor lichamelijke of materiële schade die tijdens de fotoshoot ontstaat. - Verantwoordelijkheid tijdens de Fotoshoot
De Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor zichzelf, zijn of haar eigendommen, en voor eventuele schade aan derden tijdens de fotoshoot. Deelname aan de fotoshoot is volledig op eigen risico. ShotsbyFabienne kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade aan de Opdrachtgever, zijn of haar eigendommen, of voor schade aan derden die voortkomt uit de fotoshoot.
ARTIKEL 13 BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS (AVG)
ShotsbyFabienne verwerkt persoonsgegevens van de Opdrachtgever uitsluitend voor de uitvoering van de Overeenkomst en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Alle klantgegevens, zoals e-mail, adres en telefoonnummer, worden enkel gebruikt voor het uitvoeren en afhandelen van bestellingen en diensten. Deze gegevens worden nooit ter beschikking gesteld aan derden, tenzij dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk voor de uitvoering van de Overeenkomst.
De Opdrachtgever heeft te allen tijde het recht om inzicht te krijgen in de verwerkte persoonsgegevens, deze te laten corrigeren of te verwijderen, voor zover dit niet in strijd is met andere wettelijke verplichtingen.
ARTIKEL 14 BRUILOFTEN
- Bevestiging van de Trouwdatum
Om de trouwdatum definitief in de agenda van ShotsbyFabienne vast te leggen, moet de offerte voor de trouwreportage akkoord zijn. Bij akkoord van de offerte ontvangt de Opdrachtgever een factuur voor een aanbetaling van €250. Pas na ontvangst van deze aanbetaling wordt de trouwdatum definitief bevestigd en in de agenda van de Fotograaf opgenomen. - Veranderingen in het Pakket
Het gekozen pakket kan na bevestiging van de offerte altijd nog worden geüpgraded. Eventuele wijzigingen in het pakket, zoals extra uren of aanvullende diensten, dienen schriftelijk overeengekomen te worden. De Opdrachtgever ontvangt een aangepaste factuur voor de upgrade en zal de extra kosten voor de wijzigingen tijdig moeten betalen. - Annulering van Bruiloft
Indien de Opdrachtgever de bruiloft wil annuleren, gelden de annuleringsvoorwaarden zoals beschreven in Artikel 5. De aanbetaling van €250 wordt niet terugbetaald bij annulering, aangezien dit bedrag dient ter dekking van de reservering van de trouwdatum en administratieve kosten.